통합 메시지 전송 솔루션, 동영상 스트리밍 솔루션, 설문조사 솔루션 AI 기반 개발·구축 및 SaaS 서비스 전문 기업 티젠소프트(대표 고훈호)가 괴산군청 군립도서관에 통합 메시지 전송 솔루션(TG 1st UMS+AlimTalk)을 성공적으로 구축했다고 밝혔다. 괴산군청 군립도서관은 이번 통합 메시지 전송 솔루션(TG 1st UMS) 도입을 통해 이용자 안내 서비스의 효율성과 운영 안정성을 한층 강화했다. 이를 통해 공지 및 안내 메시지를 보다 신속하고 안정적으로 전달할 수 있는 체계를 마련했으며, 문자 발송과 관리 기능을 통합 운영함으로써 업무 효율성 또한 크게 향상됐다.
아울러 향후 도서관 시스템과의 연계를 통해 다양한 이용자 맞춤형 안내 서비스 제공이 가능할 것으로 기대되며, 이용자 편의성과 전반적인 서비스 품질 역시 더욱 높아질 것으로 전망된다. 이번 사업에 도입된 티젠소프트의 통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)은 GS인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어다. 직원별·조직별 권한 관리를 부여해 다수의 수신자에게 대량 문자메시지를 전송하고 관리하는 시스템으로, 전자정부 프레임워크 기반의 카카오 알림톡(KAKAO AlimTalk), 단문(SMS), 장문(LMS), 멀티미디어(MMS), 음성(VMS, ARS), 웹팩스(FMS) 전송 기능, 주소록 관리, 시스템 관리, 다양한 대시보드 전송 통계 기능 등 메시지 채널 통합 관리 기능을 제공한다.
또한 이벤트 SMS 자동 전송 모듈을 통해 다수의 기간계 시스템과 편리하게 연계 전송할 수 있는 최적화된 솔루션으로, KT 유선번호 양방향 문자 서비스 기능을 통해 일반 전화번호로 고객의 휴대폰에 문자메시지를 전송 및 수신할 수 있도록 제공하는 양방향 문자 커뮤니케이션 서비스가 가능하다. 더불어 AI 기반 통합 UMS 솔루션은 하나의 시스템으로 문자메시지(SMS, LMS), 음성메시지(VMS), 멀티메시지(MMS), 웹팩스(FMS), 카카오 알림톡, PUSH 메시지, 대량 메일을 AI 기반으로 발송할 수 있으며, 필요한 기능만 구축해 한 번에 다양한 메시지를 발송할 수 있다. 아울러 주소록 관리, 시스템 관리, 전송 통계 등 다양한 메시징 채널 통합 관리 및 시스템 연계 API를 통해 다수 기간계 시스템과 편리하게 연계가 가능해 통합 메시지 전송에 최적화된 솔루션이다. 티젠소프트는 통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)의 지속적인 AI 기반 R&D를 통해 사용자 편의성, 발송 성능 및 AI 기술을 접목한 통계 기능 향상에 노력하고 있다.
통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)은 티젠소프트 개발 제품인 모바일 PUSH 전송 솔루션(TG 1st PUSH), 온라인 설문조사 솔루션(TG 1st Survey) 등 연관 솔루션과 시스템을 유연하게 구축할 수 있으며, 이를 통해 다양한 메시지 서비스가 가능해 고객의 활용도를 극대화할 수 있다. 티젠소프트(www.tigensoft.co.kr)는 통합 메시지 전송 솔루션 전문 기업으로, 최근 다양한 기관에서 도입되고 있는 카카오 알림톡 전송과 연계한 통합 메시지 시스템, 통합 메시지 & 대량 메일 통합 시스템, 모바일 PUSH 알림 시스템 등 다양한 분야별 전문 메시지 솔루션 제품군을 통해 고객의 니즈에 맞는 최적의 시스템을 제안하고 있다. 카카오페이 전자문서 공식 파트너사로서 본인이 수령해야 하는 각종 안내문, 등기우편 등 중요 문서를 카카오톡으로 전송하고 카카오페이 비밀번호 및 생체 인증을 통해 본인 인증 후 전자문서를 확인할 수 있는 정확하고 안전한 메시지 전송 서비스를 제공하고 있다.
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