기사 제공처 : 1인기업연합신문 / 등록기자: 신범용 [기자에게 문의하기]  0 /  

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[신범용 칼럼] 법인 대표는 보험설계사의 칼럼에서 문장을 읽지 않는다

소개가 끊기니 만날 사람이 없다. 지인과 소개로 버텨 온 보험설계사라면 언젠가 마주하는 순간이다. 새로운 접점이 필요하다는 것은 알지만, 무엇부터 해야 할지는 막막하다.

이럴 때 '내 이름으로 칼럼을 써 보면 어떨까' 하는 생각이 스친 적이 있을 것이다. 그리고 그 생각은 대개 곧 접힌다. 칼럼은 글 잘 쓰는 사람이나 하는 것이라는 생각 때문이다. 학창 시절 이후 긴 글을 써 본 적이 없고, 문장을 다듬는 데 자신이 없으니 애초에 내 영역이 아니라고 여긴다.

이 생각은 상식처럼 받아들여지지만, 칼럼을 누가 읽는지 떠올려 보면 다르게 보인다. 보험설계사가 칼럼으로 만나고 싶은 독자는 문학 애호가가 아니라 법인 대표다. 대표는 하루에도 수많은 정보를 스치듯 훑는다. 그런 대표가 칼럼에서 멈추는 지점은 아름다운 문장이 아니라 '내 회사 이야기 같다'고 느끼는 순간이다.

대표가 칼럼에서 찾는 것은 세 가지로 정리할 수 있다. 첫째, 자신이 겪고 있는 문제를 정확히 짚고 있는가. 둘째, 그 문제를 다른 각도에서 보게 해 주는가. 셋째, 이 글을 쓴 사람이 현장을 아는가. 어느 것도 화려한 문장력을 요구하지 않는다. 오히려 지나치게 매끄럽고 일반적인 글은 '어디서 본 듯한 이야기'로 읽히기 쉽다.

여기서 놓치고 있는 핵심 변수가 드러난다. 칼럼의 힘은 글솜씨가 아니라 재료에서 나온다. 그리고 보험설계사는 이미 좋은 재료를 갖고 있다. 대표들이 상담 중에 털어놓은 고민, 결정을 앞두고 망설이던 이유, 같은 질문이 여러 회사에서 되풀이되는 장면이 그것이다. 책상에 앉아 자료만 찾는 사람은 얻기 어려운 현장의 기록이다.

그렇다면 칼럼을 바라보는 관점을 바꿀 필요가 있다. 칼럼은 잘 쓴 글을 발표하는 일이 아니라, 현장에서 본 문제를 정리해 판단 기준을 나누는 일이다. 이렇게 보면 시작이 한결 쉬워진다. 최근 만난 대표가 던진 질문 하나를 고른다. 그 질문이 왜 나왔는지, 비슷한 상황의 대표들이 흔히 놓치는 것은 무엇인지, 무엇을 먼저 확인하면 좋은지를 차례로 적는다. 그것만으로 칼럼의 뼈대가 선다. 문장을 다듬는 일은 그다음이다. 요즘은 AI 같은 도구가 문장 정리를 돕기도 하지만, 무엇을 말할지는 결국 현장을 겪은 사람만 정할 수 있다.

다만 지켜야 할 원칙도 있다. 상담에서 들은 이야기를 쓸 때는 회사와 개인을 알아볼 수 있는 정보를 빼야 하고, 특정 상품을 권하는 글이 되어서는 안 된다. 금융 관련 내용이라면 소속 회사의 기준도 확인해야 한다. 칼럼이 신뢰를 얻는 이유는 판매하지 않기 때문이다.

자신에게 칼럼의 재료가 있는지 다음 질문으로 점검해 보길 권한다. 최근 한 달 동안 대표에게서 받은 질문 중 기억에 남는 것이 있는가. 여러 대표에게서 비슷하게 되풀이된 고민이 있는가. 그 고민을 내가 남들과 다르게 보는 지점이 있는가. 그 관점을 대표가 이해할 수 있는 쉬운 말로 설명할 수 있는가. 그 글에서 상품 이야기를 빼도 할 말이 남는가.

이 질문에 하나라도 답할 수 있다면 칼럼의 재료는 이미 있는 셈이다. 다만 어떤 주제를 첫 칼럼으로 삼을지, 주로 만나는 대표의 업종에 맞춰 어떤 관점을 앞세울지는 설계사마다 다르다.

소개가 끊긴 자리를 메울 새 접점은 거창한 글솜씨가 아니라, 이미 겪은 현장을 정리하는 데서 시작될 수 있다. 내 경험 중 무엇을 첫 칼럼의 재료로 삼아야 할지, 같은 고민을 가진 설계사들과 함께 점검해 보고 싶다면 아래 정보공유방을 활용해도 좋다.

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신범용 │ 1인기업연합신문 대표 / 비즈니스 커넥터

보험설계사와 기업 대상 영업인이 소개와 지인에 기대지 않고 법인 대표와 신뢰 기반의 접점을 만드는 방법을 연구하고 있다. 칼럼과 인터뷰, 전문가 협업을 통해 기업과 전문가의 만남을 설계하며, 상담사가 기업고객을 더 전문적이고 투명하게 만나도록 돕고 있다. 

영업 현장에서 기업고객과의 첫 접점을 고민하는 보험설계사와 영업인에게 실질적인 판단 기준을 나누고자 한다.