다우기술이 운영하는 모바일 쿠폰 서비스 ‘애드콘’이 결혼식·장례식·돌잔치 등 경조사 답례선물을 모바일로 간편하게 전달할 수 있는 ‘답례선물관’을 오픈했다고 밝혔다. 그동안 경조사 답례품은 결혼식·장례식 등 행사 전 미리 구매하여 직접 전달하거나 참석자 주소를 일일이 수집해 택배로 발송하는 방식이 일반적이었다. 그러나 최근 모바일 쿠폰을 통한 답례 문화가 확산되면서 형식과 정성을 모두 갖춘 디지털 답례 서비스에 대한 수요가 늘고 있다. 애드콘 답례선물관의 가장 큰 특징은 ‘받는 사람이 직접 선물을 고르는’ 방식이다. 보내는 사람이 선물 후보 3가지를 함께 발송하면 받는 사람이 그중 가장 원하는 상품을 직접 선택해 수령할 수 있다.
예를 들어 커피 교환권, 디저트 세트, 생활용품 등 서로 다른 카테고리의 상품을 후보로 구성해 발송하면 받는 사람의 취향에 맞는 선물이 전달될 확률이 높아지는 구조다. 발송 방식도 간소화했다. 받는 사람의 주소를 몰라도 휴대폰 번호만 알면 발송이 가능하며, 받는 사람이 원하는 배송지를 직접 입력하는 방식이다. 발송 수단은 카카오톡과 문자 중 발신자 및 수신자의 상황에 맞게 선택할 수 있다. 또한 답례를 받는 사람과의 관계, 답례 상황에 요구되는 격식 수준에 따라 실물형 배송상품과 모바일쿠폰을 선택해 발송할 수 있다는 점도 특징이다.
애드콘은 배송상품 1000여 종과 모바일쿠폰 4000여 종을 갖추고 있어 소비자가 원하는 답례선물을 폭넓게 선택할 수 있다. 배송상품의 경우 호두정과, 베이커리·디저트 세트, 건강기능식품 등 답례품으로 수요가 높은 상품 위주로 라인업을 구성했다. 형식적인 느낌을 보완하기 위한 장치도 마련했다. 결혼·조문·돌잔치·승진 등 답례 상황별 메시지카드와 추천 문구 약 100종을 제공해 모바일로 전달하더라도 격식과 정성을 갖춰 답례 메시지를 구성할 수 있도록 했다. 애드콘은 답례선물관 오픈을 기념해 포인트 페이백 이벤트도 함께 진행한다.
이벤트 기간 내 답례선물을 발송하고 이용 후기 설문에 참여한 회원을 대상으로 개인회원은 구매금액의 3%, 비즈니스회원은 5%를 포인트로 환급한다. 적립된 포인트는 애드콘 내 전 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있다. 다우기술 비즈마케팅부문 김성욱 전무는 “경조사 답례는 형식과 정성이 모두 중요한 영역인 만큼 모바일이라는 이유로 정성이 가벼워 보이는 것을 가장 경계했다”며 “받는 사람이 선물을 직접 고를 수 있도록 한 것도 보내는 사람의 감사한 마음이 가장 적합한 형태로 전달되도록 하기 위한 설계”라고 말했다. 이어 “애드콘은 답례선물관을 시작으로 경조사 전반에 걸친 모바일 답례 서비스를 지속적으로 확장해 나갈 계획”이라고 덧붙였다.
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